網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等，一般網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶服務(wù)，公司管理等等。
建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，企業(yè)建網(wǎng)站的目的不是為了建站而建站，而是為了輔助傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)通常會(huì)被忽視。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不像網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建設(shè)的好與不好，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒(méi)有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義！道理是一樣的，誰(shuí)也不希望網(wǎng)站建成以后，變成一個(gè)死站，那就真是為了建站而建站了。企業(yè)如果想通過(guò)網(wǎng)站得到回報(bào)，就應(yīng)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理、科學(xué)的運(yùn)營(yíng)。
